تم إنشاء دليل الخدمات الإنسانية للفلسطينيين من قبل مكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية (أوتشا)
ليجمع المعلومات من جميع الشركاء الإنسانيين، بما في ذلك وكالات الأمم المتحدة والمنظمات الدولية
غير الحكومية والمنظمات غير الحكومية الفلسطينية. يوفر الدليل وصولًا مباشرًا إلى خطوط المساعدة لتقديم
الشكاوى والحصول على الخدمات عبر الإنترنت، إضافة إلى رموز الاستجابة السريعة (QR) للتسجيل، ومواد التوعية،
ومعلومات الاتصال بالدعم المتخصص.
من خلال جمع المعلومات في مكان واحد، يسهل الدليل على المتأثرين العثور على معلومات دقيقة عن الخدمات،
والوصول إلى المساعدة، وتقديم الملاحظات. كما يساعد في منع المعلومات المضللة والأنشطة الاحتيالية، مما
يضمن وصول المجتمعات بشكل آمن ومباشر إلى الخدمات الإنسانية.
